牙科调度培训:三个有效步骤

当您专注于为团队进行牙科排程训练时,您会遇到一个严峻的现实:只有几种增加收入的方法:多做事,多收费或提高效率。

的 问题是工作时间更长通常会导致牙医精疲力尽 和团队,并且收取高于市场费率的程序可能会使患者 away. 但是,工作效率更高 为您的投资提供最高的回报。

Depositphotos 105,Sm,全明星牙科学院
预约病人

准备三个基本步骤 安排有效的安排:

步骤1:区块排程/预区块 (牙科排程培训)

用足够的时间预先安排您的行程 每天拨出特定类型的程序,实际上可以保证您’ll 每天安排生产天数。

块计划可以让您通过提供正确的时间来完成计划并最有效地利用您的助手来控制计划。

良好的排程控制可以让您付出 患者他们想要什么– you to be on time –同时保持医生 happy.

通过采用您在实践中完成的所有过程并将它们划分为两个基本类别来开始块调度。

初级卫生保健 由需要实验室的任何程序组成 工作或需要准备的牙齿,但不是补牙。

二级保健 将是您所有其他程序。

预阻止的关键是时间总是可用的,并且您要尽可能长时间地保持打开的预阻止时隙;在预约日期之前最多保留24到48小时的提前预约时间。

全明星牙科学院预座示例
预先封锁的时间表

It’与每个人一起工作很重要 安排患者学习会忘记您可能已经说过的某些短语 过去,例如: “When would you like to come in,” 要么 “What’s convenient for you?”

我们使用语言和沟通技巧来 引导患者进入可用的插槽: “这样就可以尽快看到您,而不会再出现 超出计划,博士每天为程序类型预留特定时间 你需要。让我寻找打开的第一个可用约会。”

给病人一个 效益 关于为什么要他们花时间利用现有的时间, 通常,患者会接受您给他们的第一次约会。

确保容纳特殊 通过预先排定时间表中的空位来安排新患者预约的要求 专为新患者。最 做法将在午餐后或早上第一件事保留给新 patients.

根据需要预先屏蔽尽可能多的新病人约会,以满足您办公室的需求。

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步骤2:加深对 通过了解时间表 谁做了什么程序中

确定谁在每个程序中做什么 以及需要多长时间才能确定合适的时间 to be scheduled.

有不同的跟踪方法 appointment times:

简单– 4 x 6 card:

  • 写下过程的名称,然后将卡上的每一行都视为时间表中的时间单位。
  • 按照您要完成程序的顺序列出所有步骤
  • 分配谁在该过程中做什么,在卡片的右侧,我们只列出材料
  • 当我们知道要花多长时间时,再按时间表去做,就可以开始在时间表上划掉需要多少时间。知道执行此过程需要多长时间是其中一部分,但是知道谁在执行过程中很重要,因此我们可以按计划进行填写。

医生跟踪实践 management software:

  • 填写完毕后,该软件会告诉您Dr.的位置,并告诉您何时可用Dr.来启动另一个过程(重叠在可用的位置并适当利用助手)。

步骤3:在建立 efficient schedule

每个人都在日程安排中发挥作用 准备并装满。分解这些调度职责,并确保 团队中的每个人都做好了准备。

牙科助手:

牙科助手是建立的关键 所有过程的计划时间单位,以便您可以创建平均值 标准预约时间。

列出每个过程的每个步骤,以便您了解流程 步骤,然后列出所需的材料,仪器和设备。

营业所:

这是企业的责任 办公室使用牙科助手提供的数据来设计预先封闭的 时间表。您必须确定每天需要多少时间来上小学 完成护理程序,然后为新患者预备时间。的数量 约会应根据您要看多少个新患者来确定 month. 的 time that’剩下的用于您的二级护理。

卫生师:

的 卫生团队应注意 有机会及早打电话给医生,这样电话赢了’t interrupt the 如果他们在另一个程序中间,请看牙医。

在早上闲聊时看看时间表,以协调何时 进行定期检查。并与牙医助理进行协调。

牙医:

牙医必须确定 练习使用预阻止系统“stick with it.” 的 dentist must 还要确定团队的培训需求。您必须接受这是 您作为实践的领导者和所有者的工作。

在全明星牙科学院,我们 存在之间的区别“busy” and being “productive.” A full schedule may help you feel ,但是 生产性的 需要更多的思考和 preparation.

全明星牙科学院时钟

建立一个有效且有效的计划,利用预阻止功能,以便您可以通过以下方式发挥自己的真正潜力 牙科排程训练.

在全明星牙科学院,我们拥有一个强大的培训系统,可以解决牙科排程培训问题。您可以通过参加免费培训网络研讨会来了解有关此系统的更多信息: 牙科实践卓越,我们将研究有助于减少或消除约会中断的系统,以及牙科实践面临的其他两个关键问题,以及如何克服这些问题。


Alex Nottingham,法学博士,工商管理硕士

Alex Nottingham,法学博士,工商管理硕士

亚历克斯(Alex)是全明星牙科学院的首席执行官兼创始人。他撰写了改变牙科实践的游戏书“ 牙科实践卓越”,并与Brian Tracy共同撰写了畅销书。亚历克斯(Alex)与迈克尔·格柏(Michael Gerber)(重温《电子神话》的作者)分享了舞台,并在国内和国际上为著名的牙科组织讲课。 他曾是托尼·罗宾斯(Tony Robbins)的顶级教练和顾问,曾与多家公司合作,金额从100万美元到1亿美元不等。他的热情是帮助他人创造个人财富,并对周围的人产生积极影响。 Alex从佛罗里达国际大学获得法学博士学位(JD)和工商管理硕士学位(MBA)。

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